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希沃全新服务理念给用户带来新体验

发布时间:2019-02-14 06:46:01 阅读: 来源:竹窗帘厂家

【中国数字视听网讯】金秋十月,希沃“百城千校行”免费巡检活动正在如火如荼地开展中。数百名希沃巡检团队的成员们奔走在全国各地,为希沃交互智能平板及其它产品进妖艳行统一的检查维修、系统清理与技巧培训等服务。

据了解,希沃开展此类活动已非首次,希沃已连续三年举办全国免费巡检活动。但此次“百城千校行”全国免费巡检活动,则较以往的活动有了规模和范围上更大的突破。希沃巡检团队要前往全国近100个城市,超1000所学校,为上万台希沃交互智能平板进行维修、检查服务,相较2014年的1800余台有了量级上的增长。一年有余,迅速扩张的市场份额并没有消退希沃打造服务品牌的决心,而是进一步扩大了免费巡检活动的规模和力度,并不断创新自我,用新的服务理念为充气美女图片用户带来全新体验。

作为今年第二次举办的全国免费巡检活动,希沃此次对服务流程进行了再梳理和标准化规范。除了基础的硬件检修、升级等工作,还会对用户进行现场的答疑解惑和沟通交流,并引入新的产品介绍和技巧培训,一方面对老师的疑问和困惑积极作答,一方面则细心地记录下老师的建议意见,反馈给总部进行改进。

希沃“百城千校行”活动进行时新服务理念给用户带来新体验

细心的老师发现,今年的工程师们除了工具箱和记录本,还带来一个二维码,专供老师们“扫一扫”——这就是希沃的微信服务号。有了它,即使交互智能平板在工程师们走后出现了小毛病,也可以通过线上咨询或报修,及时解决问题,是老师们的贴心“大白”。一位已年近六旬的老师,在工程师的引导下,不仅学会了如何更方便地操作交互智能平板,还学会了如何使用微信和工程师语音交流,令他很是欣喜:“班里刚刚装上这’大电脑’的时候,我还很是茫然,确实没有用过,是个新鲜事物。大奶美女你们希沃的同事来了以后给我们讲课,是我们老师的老师,讲的很细心,我很受用。”老师讲罢,还从一个年迈的老师的角度提出了不少新颖的建议,让现场工程师们受益匪浅。

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不同于被动报修,希沃的主动上门服务,并将产品的维修与培训深度融合,在行业中尚属罕见。希沃此次活动的举行,不仅突破了之前同类活动的规模和范围,更对其自身的服务理念进行了二次创新,旨在为用户提供更新颖、更优质、更完善的服务。主动倾听用户的声音,打造服务品牌,是否能为希沃带来更多新鲜的变化和突破?让我们拭目以待。

(编辑:bingjiling)

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