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临终关怀让逝者“走”得更从容
5月21日,成都543社工服务中心负责人费莲,正在准备“进驻华西医院开展肿瘤患者及家属支持”项目书的最终审定。这将是多年来,成都医务社工首次进入综合性医院提供临终关怀服务。
临终关怀有一个“书面定义”:这并非是治愈疗法,而是在患者将要逝世前的几个星期甚至几个月的时间内,减轻其疾病的症状、延缓疾病发展的医疗护理。
“2012年我们开始做这个项目,主要在老年人居多的康养院和一些社区开展。”费莲举例说,社工发现一名身患重病、即将不久于世的患者后,会先与服务对象建立友善的关系,然后帮助他做些事情,进而逐渐再通过情感抚慰的方式,让患者减少对死亡的恐惧感,如果患者有遗愿,社工会尽力去帮忙完成。
“相对于离世的人,亲属的创伤心理可能要持续很长时间。”费莲说,社工在为患者服务的同时,也会积极与家属沟通,主要是情感和心理上的疏导,让家属接受事实,并做好心理准备。“资金来自基金和单独的项目资金,一年大概50万元左右,个案基本上能做20个。”费莲说,对患者的服务是免费的。
听起来,这是对患者和家属都有益的事情。但在实际中却并不容易做。“543”专业社工周璇说,敲不开门是常事,“要是哪天一去门就开了,反而还不习惯。”
“部分患者不愿意面对自己重病的事实,拒绝与人交流,还有的家属,会觉得这是家庭的隐私,不愿意社工来参与。”周璇说,传统的观念还是根深蒂固。
“一次次去,总会打动他们的心。”周璇说,社区里重点关注对象是孤寡、空巢、重病老人,一般都很孤独,过了最初的“负气”时期,大部分患者还是愿意有社工的陪伴。
在杨柳街社区,曾有个老爷爷,因为生病了非常绝望,周璇跑了多次,都没打开门。“那段时间,我每天都去,就站在门口问他要我帮他买菜么。”半个月后,老爷子打开了门。
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