大佬不应战约价难玩转
苏宁易购执行副总裁李斌发布“4·18大战”檄文,挑战电商各大门派,国美在线、当当网、聚美优品、唯品会等随后呼应,约在这一天打响促销大战。电商大战火药味依然十足,之前被提价再打折等手段“忽悠怕了”的消费者却不再像以往那么感冒,记者浏览微博,发现“围观者们”也明显减少。
不过,此次电商大战也有让人大跌眼镜之处:比如后起之秀易迅表示要以一挑三的重口味被列为“电商公敌”,比如行业大佬阿里和京东拒不出战,再比如打出“帮你识别假促销”旗号的360浏览器遭遇冷落……
苏宁国美“斗法”:转战线上
五一黄金周是苏宁国美两大连锁卖场的“传统主战场”,这对曾经线下的死对头今年在黄金周来临之前,共同选择4·18这天在线上先来一战。苏宁董事长张近东表示电商价格战“要更残酷地打下去”。
4月15日,苏宁易购执行副总裁李斌在微博上发布消息称,“4·18苏宁易购0元,你们几元?来次真的吧!@刘强东。”矛头直指京东,接招的却另有其人。国美在线董事长牟贵先微博上称,“4·18是国美在线店庆月的巅峰时刻,24小时18场抢购,极有力度的促销。我们虽然没有"0"元购,但相信消费者的眼睛都是雪亮的,就让消费者从价格、服务等方面做判断,谁在真做,谁在假说。”
“云商和传统电商终有一战”,4月17日下午, 苏宁易购执行副总裁李斌在微博上发出4·18檄文,字里行间流露出两个意思。第一,向传统电商宣战,将与传统电商死磕到底;第二,加速线上线下融合,深化云商模式。
这是苏宁电器改名苏宁云商(002024,股吧)的第一战,苏宁在策略上试图把自己与其他电商划清界限。 “能让苏宁云商模式快速打开市场格局的最有效的手段就是价格战,这就跟当初京东通过一次又一次的价格战确定电商市场地位的方式类似。表面上看,苏宁是在通过价格战争夺市场话语权,而实际上却是苏宁易购通过价格战力推云商模式。一个新的模式总是需要市场和消费者的认可,苏宁也不例外。”电商观察者王利阳认为。
与去年8·18电商大战,京东、苏宁是主角不同,国美此次显示出不同往日的参战气势。
早在清明前夕,国美集团高级副总裁、国美在线董事长牟贵先发布了《电商悼词》一文,就提及国美会在4月会发动一轮价格战。这或许是在去年“8·18”电商价格战当中,苏宁京东两家掐得火热,国美觉得自己吃了哑巴亏。
“通过比价网站,很多商品比那两家便宜,但在气势上输给了那两家”,国美集团高级副总裁、国美在线董事长牟贵先表示,这次国美将吸取教训,高举高打,争取更加主动。
此外,牟贵先还暗指苏宁选择4月18日这个节点开打价格战是向国美叫板,“因为国美网上商城正式上线是在2011年4月18日,所以这两年的4·18国美电商都会大力度搞促销,不知道为什么苏宁今年也凑巧选择了这个日子。”牟贵先表示,不怵任何形式的价格战,国美将奉陪到底。
天猫京东高挂免战牌
出乎意料,京东掌门人刘强东,往年电商大战的发起者此次并没有对苏宁易购李斌的“约战”作出任何回应,京东商城的官方微博仍然像往常一样,决口不提4·18大战。
对于京东选择回避也并非无迹可寻。早在今年年初,京东CEO刘强东就宣布今年是京东的“休养生息”之年,同时宣称,到第四季度京东一定可以实现真正意义上的盈利。近期,京东商城首席营销官蓝烨也明确表示,价格竞争阶段即将结束,京东商城不会再追求单纯的低价竞争。
“去年几场价格战下来,京东已经造足声势,无论是鼓励消费者线上购买的营销目的,还是在拓展市场占有率方面,目的都已经达到。”业内人士表示,国美、苏宁、易迅却需要通过低价手段冲击京东现有地位。根据艾瑞咨询的数据显示,京东商城去年在自营B2C市场所占份额已达49%,遥遥领先其他电商。对此电商行业专家鲁振旺在微博上分析,京东一旦陷入价格战,将变得伤痕累累,陷入巨亏难以自拔。京东是靠价格战起家的,规模迅速膨胀,但是现在易迅、一号店和苏宁易购依然用价格战争抢份额,京东份额肯定会遗失,但以不变应万变,并迅速完成大物流和大生态的建设,拉开与对手距离,才是长久之计。
有业内专家分析,价格战是一个过程的工具,不是一个结果。京东原来打价格战打得最猛,现在京东价格战打的最少。最主要的原因是和京东的市场占有率有关。作为去年自主销售的电子商务企业,京东的市场占有率已经达到了49%,遥遥领先成为全行业的老大。作为全行业的老大,它的价格竞争手段就会比较多样,提供高品质的商品和服务更容易吸引消费者。
除此,天猫亦并未参与本轮促销大战。“实际上,昨日天猫和京东都未参战,一方面是他们在市场中已经占据了较大的市场份额,另外一方面是天猫、京东都有自己主导的促销日期,比如天猫双十一,这已经形成天猫的品牌活动日,随意降价可能会冲击到自己多年维护起来的消费者心理预期”,业内人士指出。
价格战还能打多久?
除了国美、苏宁“宣战”,当当网也以4月17日-19日图书“5折封顶”参战。唯品会也将推出“史无前例的特卖会”。而像腾讯旗下的易迅网也喊出了“全网底价”。
作为易迅这样本身不是电商出身的参战者,通过比价其他电商的价格,调整自身售价来吸引消费者外,也有独立的第三方涉足电商大战的商品比价,“使用360浏览器的购物助手可以实现商品比价功能,帮助消费者买到真实惠”。
昨天中午12点半,牟贵先在微博上透露,通过上午6场抢购及各大品类满返满减活动,截止12:00,国美在线销售额已突破1.2亿元。称“假说”在“真做”面前都是纸老虎!
这亦显示出昨日整个电商的最终战绩并不显著。这或许是消费者在经历过去年的一轮轮的价格大战后,降价成为诸多网购达人眼中的电商的“噱头”。
“尽管苏宁易购推出了"0元购"的活动,优惠幅度还是比较大的,但是它需要满足前期消费过一定的金额,或者是使用手机移动端购买过,才能享受到"0元购"的促销优惠。另外从国美来看,整体的降价幅度并不是特别强烈,但从我近期在国美苏宁实体店的比较来看,昨日的两家网商的价格确实比实体店要低。”,一位近期对4·18活动较为关注的网购达人告诉记者。
价格战一直是电商竞争市场份额最重要的砝码,但是经历了长期价格战后,降价促销对消费者的吸引力却在逐步下降。“价格战好似美丽的罂粟花,有种特殊的魔力,国内电商明知其有毒,却甘之如饴。虽说价格战能够斩获一定的市场,能够快速提升企业销量,但毒药终归是毒药,企业的亏损和不一定完善的售前售后服务就是副作用和后遗症。京东此次的表现也说明京东在反思、调整自己的战略。”有电商业内人士如是告诉记者。
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