奢侈品行业面临各种挑战终极奢侈体验或成变革方向-【新闻】

美国网站 PFSK创始人 Piers Fawkes 近日一篇关于奢侈品之死的文章引起了读者的广泛关注。该文主旨是谈社会和技术宏观潮流趋势改变了奢侈品的概念(奢侈实物、体验或服务)。

该公司实验团队 PFSK Labs 今年为一些未来概念品牌在产品、服务、营销和零售等方面提供战略咨询，涉足很多重要课题。据他们的研究发现，目前奢侈品的概念正从“物权”(拥有实物)转 向“体验”。比如说人们认为在 Facebook 这样的社交媒体上与朋友分享徒步探险的经历要比拥有一支酷炫的智能手表更为有趣;线上房屋租赁平台 Airbnb 的兴起正是人们对个性体验追求的体现;再比如说，比起自己买豪车很多人更愿意享受豪华专车服务(如：Uber)。

技术发展是这一改变的另一驱动力：有越来越多从前奢侈品牌专属的服务正在走向大众，技术为很多缺乏创新的行业(包括奢侈品行业)带来了全新的升级服务。

高管谈奢侈品行业未来趋势

面对突如其来的变化，奢侈品行业似乎措手不及。接下来需要思考的是如何应对这一挑战，推出差异化的商品、体验或服务并能卖出更高的价格呢?

Fawkes(下图左一) 应瑞典沃尔沃汽车公司( VoLVo) 邀请参加该公司在伦敦举办的一个奢侈品行业研讨会，与会者包括：Volvo 董事会主席兼国际精英会(Quintessentially)创始人 Aaron Simpson、英国奢侈品机构 Walpole 副主席Guy Salter、安缦酒店集团(Aman Resorts)媒介部主管Anna Nash、前沿杂志《FutURist》编辑 Anne-Lise Kjaer以及曾与劳斯莱斯(Rolls Royce)和宾利汽车(Bentley)有过设计合作的Robin Page(目前与沃尔沃合作设计新品)。

讨论围绕未来奢侈品市场，Guy 认为生产销售制作精良的奢侈品永远都是有市场的;来自安缦的Anna则谈了关于集团注重客户私密性理念的话题。

奢侈品进化史分为6个阶段：

原始奢侈品时期(希腊、罗马时期)这一阶段代表性的奢侈品包括：珍禽异兽、奢华建筑、古卷、贵族活动及手工艺品

旧奢侈品时期(1800年)这一阶段代表性的奢侈品包括：航海活动、奢华建筑、贵族生活、锦衣玉食、书籍、宠物、农场

现代奢侈品时期(1920年~1970年)这一阶段代表性的奢侈品包括：大批新发明的交通工具、家用电器、钻石、名表、名酒、精美织物

超奢侈品时期(1980年)这一阶段代表性的奢侈品包括：高端时装配饰鞋履、豪车、现代通信工具、数码产品、飞机旅行、华尔街金融债券

新奢侈品时期(2000年)这一阶段代表性的奢侈品包括：健身、绿色饮食、新能源交通工具、探险旅行、阅读、高科技产品

后奢侈品时期(2020年~)这一阶段代表性的奢侈品包括：时间、体验、信息量、隐私、有意义的消费、充沛的精力

自由支配时间是终极奢侈品

Fawkes 准备的话题是关于奢侈品的概念及今天打造奢侈品牌的要素。他认为奢侈品牌一直以来是消费者获得高端产品、社会地位等等的捷径，但现在的奢侈品牌所获得东西 不再局限于此。现代奢侈品更多与时间相关。如果一个品牌能在最短时间内让消费者的体验感最大化，那消费者就会认可这个奢侈品牌。

研讨会一份题为《Future of Connected Life》的报告中，与会者探讨了现代人生活的利弊。所有的现代化技术及服务吞没了人们，让他们时刻保持”24 hours standby”状态，同时也带来了巨大压力。

在这种情况下，人们最渴望的奢侈品是能让他们获得自由时间，享受不同的体验。好莱坞男影星 Ashton Kutcher曾在接受《时尚先生Esquire》杂志采访时表示：“终极的奢侈就是不用接电话、不用非得干什么，有自己的时间坐在家里看看报纸、出门散 散步。”美国度假村集团 Exclusive Resorts CEO Philippe Bourguignon 表达了支持观点：“有时间和家人在一起是现代人最看重的，我们需要更多时间调整、需要更多欢笑。”

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