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装修未签合同维权遇难题《新闻》

发布时间:2020-11-16 02:23:13 阅读: 来源:竹窗帘厂家

装修未签合同 维权遇难题

消费者柳先生在3个月前,通过朋友找了一家装修公司装修新房,工程完毕后,他发现新家的构造和装饰材料与自己跟装修公司之前达成的协议不一致。但是由于他只简单和装修公司口头约定了装修内容,如今柳先生想要索赔却苦于没有证据。

柳先生告诉记者,他在西五条路购买了一户住宅,通过朋友介绍选择了一家装修公司进行全包装修,装修费用及材料费共计10万元,说好三个月交工。由于他一直忙于做生意,也没太关注装修的事,只口头告诉装修公司自己所要的风格及装饰材料必须是环保、质量好的外,一切事宜并没有形成书面合同书。今年1月15日交工时,他发现原本要的开放式厨房变成了带吧台的装修,环保材料及质量也达不到自己所要求的,几经协商也没有一个结果,时到今日也没有讨到说法。2月15日,他来到相关部门进行投诉,却被告知口头约定证据弱,没有合同难维权。

市消协相关工作人员指出,很多消费者为了省事或有熟人介绍,只和商家口头约定,事后由于缺乏证据,这类消费者的取证维权之路就变得格外艰难。建议消费者,可以先和装修公司在价格上商量能否减免一些,如果有质量不合格的材料,可到相关部门进行检测,对身体有害的装修材料要及时更换掉,可根据检测结果向装修公司进行索赔。另外,消费者在装修时,一定要签有效合同,合同内容对质量要求、价款、期限等约定要细,防止出现问题证据不足维权难。

(责任编辑:闫杰)

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