国内IT服务发展三大趋势
越来越多的IT应用复杂的大型企业将通过IT咨询服务“梳理”自己未来的IT规划。
大型企业(如金融、电信和制造行业等),经过多年的IT系统建设已经初步具备IT基础设施,但由于这些大型企业IT系统建设缺少计划性,并且以实现短期应用为主要目的,因而这些大型企业需要通过专业的IT咨询公司为自己“梳理”IT系统,并进行中长期IT规划。
以银行业为例,多数国内的商业银行在90年代部署了国内系统集成商开发的核心业务系统,而这些银行当时开发系统时便是出于建立过渡系统的考虑,因而这些银行面临更换核心业务系统的选择。可以预见,国内商业银行在“大兴土木”之前很可能会请IT咨询公司为自己“梳理”未来IT基础设施的建设规划。
大型企业对IT服务的需求从低端产品维护服务逐步向高端IT管理外包服务过渡。
大量外资企业的进入使得企业竞争更多体现在运营效率的竞争和运营成本的比拼,而IT系统的运营效率和运营成本是这些大型企业效率和成本的重要体现。
以保险行业为例,仅2004年一年即有18家世界知名保险企业通过合资方式进入中国市场,这对国内的众多股份制保险企业无疑是一个巨大冲击,国内股份制保险企业目前的运营效率和盈利能力将遭遇国外同行的严峻挑战。易观研究发现,某股份制保险企业一年的保费收入约100亿左右,而利润总额不过才5,000多万,全部内勤人员有5,000多人,其中IT人员占到10%左右。可以看出,股份制保险企业目前的IT运营成本很高,如果采用IT管理外包服务,年节约成本会相当可观。
离岸开发市场仍将持续高速增长,在未来4年当中(2005-2008)的复合年均增长率达到30.8%。
对于离岸开发的需求方而言,采用离岸开发方式节约成本仍将是日韩和欧美MNC企业的重要策略。这些MNC企业通过与国内软件企业成立合资企业承接自己和其它企业发包的软件开发业务。一方面可以节约成本,另一方面则为MNC企业带来创收利益,如NEC参股的海南纽康信息系统有限公司,这家中日合资公司主要承担日本的软件外包项目开发。
对于离岸开发的供给方而言,中国政府为离岸开发的现有和新进入软件企业创造了良好的生态环境。这具体包括:税收优惠政策、在全国范围内建立软件园,提供良好的基础设施,以及国内的软件学院源源不断的输出软件开发人才等,这些都将极大刺激现有的软件企业(如神州数码、用友等)以及新成立的软件企业进入离岸开发领域。
另外,与印度等其他竞争者相比,中国明显的地缘和语言优势在承接日韩业务时表现出更强的竞争力。
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